随着教导组的一声令下：“黑马训练营全体学员，集合！”驿能2020年度黑马训练营正式拉开了帷幕。抱着提升技能、超越自我的心态，我报名并通过公司选拔参加了此次训练营活动，在为期4天的培训中，收获颇多。

首先，黑马训练营的学员来自不同的部门/加油站，甚至有些同事还相互不认识，经历这次训练我结识了更多的同事，个个都是榜样，别有一翻“滋味”。大家都是那样的积极向上、谦恭温和，共同营造了一个良好的学习氛围，让我原本有些紧张的情绪忽然变得轻松、愉悦；其次，我们走访了公司6座在营加油站，无论是从安全管理、制度管理、人员管理、便利店管理、油品管理、培训管理、台账管理等，每一位加油站经理都有自己独特的管理模式及经营方法。他们的优势和长处，值得我们学习和借鉴，缺点和不足也需要我们反思如何改进提升，争取做得更好。作为浏阳永宝加油站的一员，我一直认为自己站内的管理比较严谨，但此次走访却让我有了更广阔的思路：原来工作的方法是那么多的灵活多样，可以用不同的途径去展现它、诠释它，不能单单局限为“应该这样做”，我们更可以转变思维、转变角度，多想想“还可以怎样做”。我们在日常工作中应该多学习、多观察，去发现解决问题的不同方法，从中择优，以提高工作效率，达到工作的目的；再次，各位导师的授课深入浅出，循序进渐，让我学习到了更多的行业知识和专业技能，受益匪浅。

有时，我在想，什么时候自己也能站在讲堂上娓娓道来、滔滔不绝，那该是一件多么骄傲、多么自豪的事情！我特别羡慕桃花岭加油站班长王晨超强的表达能力，阐述事情时能够做到逻辑清晰、条理分明，同时又幽默大方、轻松自如，在潜移默化中感染大家，这也是我最需要学习和提升的地方。在第二阶段考核中，大家相互就当天的培训内容提问，每一队的团队意识都非常强，面对难题时大家一起商量、一起拿主意。俗话说得好：“三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮。”一个人是孤单的，只有一个团队团结起来才能达到事半功倍的效果。几轮的角逐下来，我们队略微落后，需要进行残酷的淘汰，在此轮中被淘汰的队友谭敏说了一句让我印象非常深刻的话：“虽然今年失利，明年从头再来！”那一刻我感到有些许的失落，我们队4个人来自不同的部门，一路过关斩将，实属不易，不管是谁去谁留，都有太多的不舍，但无论是谁都不能破坏规则，公司之所以花费大量的人力、物力、财力来举办黑马训练营，除了教授专业知识外，更重要的是教会我们如何做人，培养我们良好的心理素质和抗压力，只有这样，我们才能有更强大的内心去面对残酷的市场竞争。

在工作中我们要尽最大的努力，用心做好每一件事，服务好每一位顾客。顾客是我们的上帝，是我们的亲人，自己的家人，我们又有什么理由不认真去对待呢？平时我们微笑更多一点，服务更专业一点，一定能够感染顾客、感动顾客、留住顾客。只有相互学习、相互沟通，我们才能共同进步。驿能的精英们，加油吧！努力吧！人往高处走，水往低处流，不想当将军的士兵不是好士兵，尽管我现在处于平凡的岗位，但我也有自己的职业目标，我想成为一名优秀的加油站经理，甚至成为公司的合伙人！当然这些不单单只是说说而已，如果你想超越自己，开发潜能，达到更高的层次，就必须付出辛勤的汗水，我唯一值得骄傲的地方是我还年轻，我能行！我时常看着镜子里的自己反问：“我比别人差吗？不，别人能做的事，我肯定也能做。没有人天生就优秀，都是通过后天的磨炼与积累所得！”

加油吧！爱笑、敢拼的女孩，未来可期！